Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
¿Por qué matricularme en este curso?
El curso de Tecnologías aplicadas a la venta y Atención al Cliente te permitirá aplicar tecnologías en la gestión de la atención al cliente y la venta de productos y servicios.
Conocerás herramientas y técnicas para mejorar la relación con el cliente, desde el manejo de la información hasta el uso de aplicaciones y software específicos.
Además, aprenderás a desarollar una estrategia efectiva de atención al cliente, desde la captación hasta la fidelización así como utilizar las tecnologías para optimizar el proceso de venta, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad del negocio.
Este curso está dirigido a aquellos profesionales que quieren mejorar sus habilidades en la gestión de la atención al cliente y la venta de productos y servicios utilizando las tecnologías más actuales.
Características del curso
- 20 horas
- Modalidad teleformación
- 100% subvencionado
Requisitos para matricularte
Encontrarte en situación laboral de alta por cuenta ajena y un 30% de plazas para desempleados.
¿Por qué matricularme en este curso?
El curso de Tecnologías aplicadas a la venta y Atención al Cliente te permitirá aplicar tecnologías en la gestión de la atención al cliente y la venta de productos y servicios.
Conocerás herramientas y técnicas para mejorar la relación con el cliente, desde el manejo de la información hasta el uso de aplicaciones y software específicos.
Además, aprenderás a desarollar una estrategia efectiva de atención al cliente, desde la captación hasta la fidelización así como utilizar las tecnologías para optimizar el proceso de venta, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad del negocio.
Este curso está dirigido a aquellos profesionales que quieren mejorar sus habilidades en la gestión de la atención al cliente y la venta de productos y servicios utilizando las tecnologías más actuales.
Características del curso
- 20 horas
- Modalidad teleformación
- 100% subvencionado
Requisitos para matricularte
Encontrarte en situación laboral de alta por cuenta ajena y un 30% de plazas para desempleados.
¿Por qué estudiar este curso de CIAC?
Teleformación
Gracias a nuestra plataforma podrás formarte a tu ritmo desde casa de una forma flexible, amena, fácil y muy intuitiva.
100% Subvencionado
Este curso está completamente financiado por el Ministerio de Trabajo. ¡No pagarás nada!
Titulación Oficial
Consigue el Certificado de Profesionaliad Oficial emitido por el SEPE y con validez en territorio Europeo.
Preguntas frecuentes
- Modalidad: Teleformación
- Precio: 100% subvencionado
Este curso se realiza de forma 100% online, con clases, tutorías y exámenes a través de nuestra plataforma.
Es imprescindible que cumplas estos requisitos para poder acceder a esta formación:
– Autónomos, empleados del sector de la sanidad y un pequeño cupo de plazas para desempleados.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA FORMACIÓN Y EL APRENDIZAJE EN LÍNEA.
Las TIC en la formación.
¿Qué es la formación on line?
FUNCIONES, HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL TUTOR-FORMADOR.
Las habilidades docentes en la formación para el empleo.
Funciones, habilidades y competencias del formador-tutor.
MÉTODOS, ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS TUTORIALES. LA PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN.
¿Qué es una plataforma de teleformación?
Herramientas tutoriales y recursos del entorno virtual.
Los métodos y estrategias tutoriales.
PROGRAMAS Y HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA TUTORIZAR AL ALUMNADO. COMUNICACIÓN Y EVALUACIÓN EN LÍNEA.
Características del aprendizaje on line.
Herramientas de comunicación para la tutorización.
La evaluación en línea.
LAS REDES SOCIALES COMO ELEMENTO DE BÚSQUEDA DE RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE.
Las redes sociales.
El uso de las redes sociales en formación.
La búsqueda en internet de recursos didácticos para la formación.
Buscar y compartir contenidos didácticos en redes sociales
Sí, al completar la formación en cualquiera de los cursos ofertados recibirás un título oficial expedido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Además estos títulos tienen validez en todo el territorio europeo.
Sí, no pagarás nada. Todos los cursos estan 100% subvencionados por el Ministerio de Empleo.
No, los cursos de este plan se realizarán de forma 100% online a través de nuestra plataforma. ¡No necesitarás desplazarte!
